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(资料图片仅供参考)
深圳龙岗区横岗街道怡锦社区作为典型的城市化社区,存在“三高一少”的特点,“三高”即人口密度高、居民需求高、参与意识高,“一少”即居民参与治理服务的平台少,缺少专门用于社区居民开展共治的公共空间。
为实现小事不出小区、大事不出社区、难事不出街道的目标,2019年怡锦社区专门创建“共治空间”,建立基层民主议事机制,成为横岗街道探索党建引领居民小区治理效能提升的生动实践。
2022年,横岗中学迁至怡锦社区天颂雅苑小区附近后,人流量大致使交通压力陡增。为解决周边交通问题,“共治空间”第一时间召集多方代表召开专题居民议事会,并通过多种渠道向有关部门反映问题,得到了龙岗区相关部门的关注。很快,龙岗区就开始着手解决横岗中学新校区周边道路交通问题——提出打通区域内部分“断头路”,拓宽横一路、康乐路,增加公交线路及现有线路运力等建议。
推动解决横岗中学周边交通问题,是怡锦社区居民议事会发挥作用的缩影之一。“我们经常开居民议事会,有什么事大家一起议,问题怎么解决大家一起定,社区环境大家一起管。”怡锦社区工作人员表示,当“有事大家议”成为一种常规后,怡锦社区多元共治的理念愈发成熟,社区群众的安全感也日益增强。
共治空间旗下的“老党员工作室”由46名退休党员组成,由退休党员做民情“侦察员”,了解民情、反映民意,解决关系百姓生活的各类“微实事”。
2023年1月,社区接到投诉,康乐花园某别墅居民在公共场所种菜。共治空间“老党员工作室”立即发挥作用,组织社区老党员刘永旺参与调解工作,用自己退休前从事公安工作的专业知识和调解经验,前往两户居民家进行实地调解,最终在老党员的协调下清理菜地、恢复绿化。
截至目前,怡锦社区“共治空间”召集了500多名社区居民广泛参与基层治理,占社区实际管理人口总数约1.5%。依托这500多名居民,经常性联系或较强影响辐射的群众有3500多名,占社区总人口的10%左右,取得了初步的工作成效。
通过“共治空间”,怡锦社区凝聚起多元化的治理力量,有力推动了社区问题的解决,探索出有益的协商共治经验。横岗街道将凝聚机关、社区、小区以及志愿服务组织等多方力量,全面加强居民小区党组织与工作覆盖,激活小区共治“神经末梢”,积极回应居民关切,打通矛盾化解“最后一米”。