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拍拍贷作为我国一家知名的P2P网贷平台，自上线以来，已经为成千上万用户提供借贷服务。然而，在这样的大背景下，拍拍贷的一笔借款却引起了广泛争议。
事情的起因发生在去年年底，有用户在某社交平台上晒出自己通过拍拍贷平台借了2000元，并晒出了自己的借款记录。然而，不久后，该用户发现自己的拍拍贷账号被强制扣除20%的利息，共400元。这让用户感到非常不满，认为拍拍贷存在违规收费的问题。
(资料图片)
随后，该用户向拍拍贷客服咨询，得到的回复是：“借款利息按照平台规定收取，属于正常收费。”然而，用户并不认同这一解释，觉得拍拍贷存在过度收费的问题。
在用户与拍拍贷客服的沟通中，拍拍贷客服表示，借款利息是根据借款期限和借款金额确定的，如果用户有异议，可以申请减免。然而，用户表示自己在借款时并未告知拍拍贷客服自己的借款期限和借款金额，因此不存在减免利息的说法。
在此背景下，用户决定通过法律途径维护自己的权益。经过一段时间的调查，用户发现拍拍贷存在一些违规收费的情况，如过度收取利息、强制购买保险等。于是，用户向相关部门进行投诉。
很快，拍拍贷官方对此事作出回应，表示已经对涉事人员进行了处理，并承诺不再出现类似的问题。然而，用户对此回应并不满意，认为拍拍贷在处理事件时态度不端正，缺乏对用户权益的尊重。
在这种情况下，用户在借款时需要如何避免被拍拍贷过度收费呢？
首先，用户在选择借款时，应该充分了解拍拍贷的收费标准，避免因为不了解而被动地接受过度收费。
其次，用户在借款前应该仔细阅读借款合同，尤其是利息和各种杂费的收取情况。如果发现其中有不合理的地方，可以及时与拍拍贷客服沟通，寻求解决方案。
最后，如果在借款过程中发现拍拍贷存在过度收费的情况，用户可以积极向相关部门投诉，维护自己的权益。
总之，拍拍贷作为我国一家知名的P2P网贷平台，在收费方面应该更加规范，避免用户被过度收费。同时，用户也应该提高自己的防范意识，避免被拍拍贷等平台过度收费。
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